打造“場景融合C店”模式 顧家家居帶動家裝新趨勢

2024年3月1日，顧家家居首屆經銷商大會C店分會場暨共創美好生活計劃啟動會圓滿召開。會議通過對目前經濟情況，行業趨勢，消費者行為習慣等分析，與各大購物中心及平臺伙伴共同探討目前家居行業與用戶產生的新的消費需求，推出了“場景融合C店”的新模式，為顧家C店指明一條一體化整家發展之路，為家裝用戶打造一站式購齊整家優勢，帶動家裝新趨勢。

擁抱新模式，場景融合C店引領家裝新趨勢

會上，顧家家居國內營銷事業部助理總經理、C店項目組負責人張文對顧家家居推出的“場景融合C店”新模式做出解讀，他指出，新模式的推出是綜合當下市場和消費者趨勢，從購物中心發展優勢出發，得出家居品牌在購物中心渠道發展機會，從而構建起顧家家居“場景融合C店”戰略的規劃及目標。顧家家居將以O2O新零售、終端運營賦能、店態場景力創新、產品企劃研發、終端培訓賦能等能力幫助經銷商迅速開拓市場，以完善高效的組織架構，保障C店模式運營，引領家居行業經銷商應對消費環境變化，共創新渠道盈利增長，實現商業價值共贏。

新模式的發展離不開產品力的打造。對此，顧家家居整家賦能與發展中心、場景力賦能與發展部陳巧玲和顧家C店項目組產品負責人儲陽分別從場景力和定制產品的角度解析顧家家居一體化場景產品。陳巧玲指出，通過場景力策略提升與多元化的整家產品解決方案打造，顧家家居將通過產品一體化的企劃、陳列、推廣、運營，還原生活真實場景，打造出一個更符合年輕人潮流、時尚、舒適、自主生活方式的整家集合店，為消費者提供更具吸引力、更加方便有趣的逛店體驗。

據了解，顧家家居率先開啟的場景融合C店商業模式，將作為其一體化整家戰略的核心業務板塊，開啟家居入駐購物中心新零售渠道的先河。隨著顧家C店新店態在全國各地的上線，顧家家居將通過更精心構建的多品類、多空間生活場景，為用戶打造出一體化、沉浸式的家居生活體驗，打開了用戶對“家”的無限想象，滿足生活場景的隨意切換。

全場域賦能，多渠道共拓新模式發展藍海

為驗證“場景融合C店”新模式的正確性，顧家家居進行了試點經營，在高郵、上海等地的實踐中，C店的店面客流、客單價等要素均領先行業平均水平。高郵吾悅C店經銷商朱健在會上分享了新模式融合帶來的改變，他表示，高郵吾悅C店作為優異的購物中心，座落于優異的核心鋪位，加之與購物中心強勢聯合，通過明星演唱會、床上運動會、家居游園會等多維、多元聯合營銷方式，造就了新時期的全新合作模型。巨大聲量帶來海量流量，顧家C店已然成為購物中心、客戶、經銷商老板的家居新寵兒。

上海C店優秀經銷商李懷俊分享稱，通過家居、家電、建材大融合的購物中心新店態，新模式打開了購物中心自然流量運營全新領域。結合小區進攻市場隊伍，店面客流被引爆，同時通過高配置店面運營隊伍，鑄就家居、家電、建材大融合訂單超高客單，遙遙領先行業平均客單。

顧家C店項目組市場管理部兼數字化營銷部負責人郭韻分析稱，“場景融合C店”新模式之所以能成功，其根源來自于對線上線下的全域賦能，通過營銷策略企劃、傳播推廣內容、用戶關系管理三位一體的市場支持，以及涵蓋線索輸送、城市賦能、O2O新零售、總部托管運營在內的數字化賦能，新模式全面幫助商家挖掘市場機會，打開流量入口，降低經營難度，高效轉化流量，取得競爭優勢，從而使更多C店商家以更從容的姿態應對消費環境、行業趨勢的變化，最終實現商業上的成功。

共創贏未來，探索全階段美好家居生活方式

“融合共贏”是當下市場環境的主旋律，會上，不少外部渠道嘉賓也進行了觀點分享，從多平臺角度分析“場景融合C店”新模式的可行性，攜手顧家家居共同提升用戶價值和經營效率，促進行業高質量發展。贏商網零售品牌事業部總經理童丹霞表示，通過對目前家居消費主力群體對于消費環境需求趨勢變化、傳統行業跨界購物中心的原因和經驗、傳統品牌在購物中心取得成功的相關案例等的洞察與分析，可以得出，顧家C店基于購物中心渠道本身多元化業態、體驗式場景、社交需求滿足等優勢，積極開拓的“家居行業+購物中心”新渠道模式是正確的戰略導向。

吾悅集團招商總經理袁薇也發表了自己的看法，她指出，基于購物中心前瞻性的視角選址，結合商圈覆蓋特性，多元業態組合承接覆蓋范圍人群消費需求，從而吸納海量商圈人流，以及購物中心踐行TOD模式，跨區域聯通商圈和建設城市新區中心的優勢，針對家居主力消費群體和新中產強消費人群特征，幫助家居品牌前置觸達家居消費意向客戶。吾悅廣場跨界融合、共創IP能力，將生活方式引入商業空間，為家居消費者構建一站式多元業態消費場景，與品牌共拓新渠道發展藍海。

在家居&生活消費新趨勢論壇環節，顧家家居牽手小紅書、知萌、吾悅、龍湖及顧家品牌，從家居行業發展趨勢出發，引出購物中心渠道拓展的重要性，強調了合作共贏和用戶價值的核心地位。論壇最終總結道，顧家家居C店秉承著創造幸福依靠、成就美好生活的使命，將攜手購物中心、小紅書等平臺一起引領家居產業升級、探索不同階段消費者的需求，同時契合國人的多元生活方式選擇，打造出潮流、悅己、舒適、環保的整家產品，與購物中心聯合營造良好的消費者購物體驗，共創全階段美好家居生活方式。與此同時，顧家C店倡導更多的家居品牌進駐購物中心，滿足消費者對生活的美好期待，與顧家一同打造家居行業新生態。

最終，大會在共創美好生活計劃的啟動儀式中落下帷幕。作為國內領先的綜合家居運營商，顧家家居四十多年來一直保持著行業一線的生產水平，堅持全球化、年輕化、智能化發展戰略，至今業務已覆蓋全球120余個國家和地區，運營超6000家品牌專賣店。專業的隊伍、統一的組織、成熟的方案、**的系統，這是顧家家居實現賦能的獨有優勢。隨著顧家C店計劃的進一步推進，未來有望打造出定制軟體一體化的全屋場景，驅動整體業績持續增長，帶動線上線下齊賦能風潮，切實服務消費者一站式的購物需求，實現整家新發展。

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