YSL口紅如何一夜成為“爆款”？

2008年歐萊雅收購YSL美妝，而在2013年重返中國市場后YSL美妝成功吸引了國內消費者的眼球，尤其是YSL口紅系列成為了明星產品，是什么讓它一夜走紅成為爆款的?  

2016年10月，歐萊雅集團旗下品牌YSL美妝的一款限量版口紅，一夜之間刷屏微信朋友圈，在國內一個知名網購平臺上，該口紅套裝的價格**甚至被炒到原價的20倍。不過，歐萊雅集團堅稱，這并不是YSL品牌方的營銷手段，只是產品引發的口碑效應。  

賽雅樂在法國歐萊雅集團工作了26年，從法國、英國，到以色列、澳大利亞，可以細數每個市場的規模、經濟發展速度、經銷渠道、當地人的消費喜好等。  

半年前，她被任命為歐萊雅中國高檔化妝品部總經理時就表示，“中國市場很獨特，規模大、發展快，客戶需求、分銷渠道等都在不斷變化，更是全球**的數字化市場。不管是從職業角度還是個人角度，中國市場都將給我很大的收獲”。  

歐萊雅集團自1996年進入中國市場以來，與中國消費者已打了20年交道。2015財年，歐萊雅中國市場以149.6億元的銷售額超過發源地法國，躍居歐萊雅集團全球第二大市場。而今年前9個月，歐萊雅集團的銷售總額已達190.5億歐元，同比增長4.7%。 

作為國際美妝巨頭，近半個世紀以來歐萊雅集團收購了一系列高端美妝品牌：1964年收購蘭蔻、1971年收購碧歐泉、1988年收購赫蓮娜、2000年收購科顏氏、2002年收購植村秀、2004年收購羽西、2008收購伊夫.圣.羅蘭(YvesSaintLaurent，簡稱“YSL”)美妝。  

YSL重返中國  

YSL美妝品牌是歐萊雅集團的經典收購案例之一。YSL品牌由伊夫.圣.羅蘭創辦于1962年，以色彩鮮明，獨立自由的時裝設計起家，后涉及美妝、香水、箱包配飾等產品。1999年，伊夫.圣.羅蘭將所有業務悉數賣給如今的國際奢侈品集團開云集團(Kering)。  

彼時，YSL美妝在全球采用第三方代理經營模式?？紤]到品牌的長遠發展，收購完成后，歐萊雅決心收回YSL美妝的所有代理權。2008-2011年，歐萊雅一直在與YSL美妝中國市場原代理商交接工作，到2011年底，YSL美妝在中國市場的代理專柜才全線撤出。  

“YSL是定位于年輕、前衛、高端的化妝品品牌，代理經營的模式無法體現出品牌的價值，無法建立品牌形象，所以歐萊雅決定暫時關停YSL在中國市場的業務?！辟愌艠穼Α?1CBR》記者解釋。  

事實上，在代理商時期，YSL美妝曾憑借“明彩筆”等幾款明星產品收獲了一批中國粉絲。2013年重返中國市場時，YSL重新調整了品牌定位、形象、渠道及產品種類，除了彩妝、香水產品外，還增加了護膚產品，形成了完整的化妝品產品鏈。  

YSL美妝成功吸引了中國消費者的眼球，尤其是YSL口紅系列成為了明星產品。賽雅樂也承認：“我們整個彩妝在中國發展得非常好，里面其實很大一部分是靠口紅來推動?！? 

讀懂消費者  

歐萊雅集團在兩大戰略性增長杠桿——數字化前沿和持續定向收購的指揮下，在2016年前9個月實現電商銷售32%的增長。對于歐萊雅集團來說，收購品牌只是**步，保持品牌的特性并拓展受眾市場才是最重要的任務。  

2014年，YSL美妝還與谷歌眼鏡攜手，消費者在美妝店中接受造型師化妝時，造型師可佩戴谷歌眼鏡，記錄整個化妝過程?；瘖y完畢后，美妝店再將視頻郵寄給消費者，消費者可隨時隨地查看視頻，學習化妝。  

賽雅樂透露，為保持對市場的敏感度，歐萊雅集團會定期做客戶調研，獲得消費者購買產品的頻率、產品品類、價位、喜歡的顏色等數據，用于改善服務、改良產品。  

歐萊雅集團旗下品牌眾多，她相信不同品牌之間的相互學習，可以更加貼近客戶，使歐萊雅集團在中國高檔化妝品市場保持領導者地位。

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