王石領導三絕技：放權、放手和放心

即便萬科股權事件鬧得沸沸揚揚，滿城皆知，近來，情況似乎有些明朗，深鐵、華潤的一進一退之間，外界很多人表示王石贏了。然而郁亮還在打太極，或許萬科股權這部大戲，仍然難以落幕。我們唯有等待塵埃落定。我們今天不談王石在商場運籌帷幄的實力，也不對萬科的股權事件進行評析，僅僅說說王石的管理智慧。  

放權是類似于“將馳騁的野獸關進籠子里”的痛苦過程  

王石說，中國99%以上的創業公司老板都是失敗的，因為他們在自己的企業王國里，基本上處于“沒了我地球就不轉”的階段。換句話說，他們還都是標準的“三不放”老板：對下屬不放權、不放手、不放心。  

王石說，在他接觸過的企業家中，大多數已經讓出了總裁的位置，僅保留董事長頭銜。然而，由于董事長和總裁沒有明確的分工，強勢的董事長往往又有“拍板”的習慣和愛好，所以，公司里所有腦子發育正常的人都明白，總裁的崗位實際上還是董事長兼著的；而那位頂著總裁虛名的經理人，也自始至終從來沒有哪一天把自己當總裁看待過。當然也有做得好一些的董事長，與總裁界定了“勢力范圍”，然而可能出于“扶上馬，送一程”的“美好愿望”，董事長會經常去總裁管轄的“領地”視察、探訪。  

在職場里混了多年的高管沒有一位是傻瓜，他們看透了老板的心思，十有八九會積極主動地向董事長請示、匯報。此時，習慣于發號施令的企業創始人，有幾位會按照書面規定的職責分工，在下屬面前不表態，或不提“參考意見”的？董事長們埋怨高管責任心弱、執行力差，但極少有位董事長意識到自己的“三不放”行為致使了這一現象的發生。  

其實，王石也曾事無巨細，親歷親為。從“沒了我地球就不轉”的得意，進化到“沒了我地球照樣轉”的自豪，他曾經歷過一個痛苦的“革命過程”。王石在書中寫到，他辭去總經理職務后的第二天，還像往常一樣去公司上班。到了辦公室后覺得特別冷清，感覺不對勁，問了秘書，才得知大家都在開總經理辦公會議。王石才意識到自己已經不是總經理了。  

大家在開會的那段時間里，王石“在辦公室踱來踱去、抓耳撓腮，竟不知該做什么好”。王石自己交代，他當時有點不請自來，沖進會議室去的強烈“沖動”。但考慮這可能不利于新任總經理今后獨立自主地開展工作，費了九牛二虎之力，才算把自己給摁住了。但“那種感覺就好像前一天還意氣風發、指點江山，第二天就讓你拄著個拐棍去公園里散步，拿些老照片追憶似水年華，順便思考思考人生”一樣。對于當時還只有48歲，年富力強、意氣風發的王石來說，這就好比“將馳騁的野獸關進了籠子”。  

要允許高管團隊在一步步試錯中成長起來  

王石在不適應的狀態中度過了三天，難受異常。到了第四天，總經理說要前來匯報那天的會議，王石“揚眉吐氣”的機會終于來了?？偨浝碚f要報告七個要點，而他剛說到第三點時，王石便斷然將他打斷，把四至七點反過來給他講了?？偨浝懋敃r目瞪口呆，既驚訝又困惑，問王石“是否去偷聽了”他主持的**總經理辦公會議。王石這下可把“成就感找回來了”，不參加會議都知道會上講的是什么，還能毫不猶豫地指出哪些方面有問題，這情形讓他頓時“情緒高昂起來了”。于是，到了第二次總經理來匯報的時候，王石如法炮制，沒容他說完第三點，王石就自己說了接下來的幾點以及相應存在的問題。這樣，到第三次總經理再來辦公室向他匯報時，總經理的眼睛不再放光，整個狀態也不對了。  

還好王石是位敏感的“明白人”，他“知道有問題了，而且這個問題還出在我的身上”——不小心做了垂簾聽政的太上皇。王石之后一直反思：既然自己是真心把權力交出去的，為什么還老不放心？剛開始當家，總經理和他的團隊肯定會犯些錯誤，但自己也是從不斷地犯錯誤中成長起來的，為什么就不能允許他們犯錯誤？“如果還不等他們思考，我就直接指出問題，他們就不會再去花心思、動腦筋；如果我在最初就對問題給予糾正，他們就不會意識到后果的嚴重性，也不可能有進步?！? 

所以，王石的領導六字訣就是：放權、放手和放心！  

王石總是說，萬科是在一步步試錯中成長起來的。我們也犯過嚴重的錯誤，從萬科的發展軌跡中可以看出來，這個公司并不是一路順風順水發展起來的，王石不是算命先生，能夠預測未來。萬科發展至今，是靠著經驗和教訓一路摸索過來的。萬科有過比較嚴重的經營錯誤，但是不斷地試錯、勇敢地放棄、不懈地堅持，才讓萬科有了如今的規模和影響力。  

首先，試錯絕對不是主動去做錯，而是在做之前并不知道它是錯的。試錯的幾個特點是，發現錯誤的時候，不但要承認，還要馬上調整?！霸谠囧e中成功”的前提條件之一就是認識到錯誤并馬上糾正，以后同類錯誤也不重犯。聰明人和愚蠢的人的區別在于，最聰明的人很少犯錯誤，他可以通過借鑒別人犯錯的教訓，讓自己不重蹈覆轍。并不是說失敗一定是成功之母、必須要犯過錯誤才能成功，這是不一定的。  

聰明的人，不會一生都不犯錯誤，但同樣的錯誤只會犯一次。這就涉及試錯的成本問題，因為不管是做企業還是其他事情，很多時候是不給你犯第二次錯誤的機會的。愚蠢的人不用說，會被同一塊石頭絆倒一次又一次。  

其次，犯了錯誤，不但要承認它，還要敢于擔當。比如卸任總經理，你仍然要為部下犯的錯誤買單?！霸趺椿厥?，我這么信任你，你卻犯了錯，你辜負了我的期望……”類似這種恨鐵不成鋼的話，可能很容易說出來，卻是最不應該講的。因為，溯根求源，下屬犯錯的前提是我選錯了人、用錯了人。所以從大方面來講，領導者要敢于擔當。只有負責人敢于擔當，你的團隊，你的部下，才愿意全心全意去做事情。一個部下，你用了他，他干得很出色，這個時候你就是伯樂他就是千里馬；一旦他犯了錯你就認為是他辜負了你的厚望，哪怕后來你依然用他，最后他也不敢再放膽去發揮自己了。  

不做到極端、徹底，不會收手  

熟悉王石的馮侖說，王石是位好走極端的人：“一件事情不做到極端、徹底，他不會收手”。在這個問題上，一旦想通了，王石立刻出手不凡：為了切實有效地“與管理層疏離”，他開始“不務正業”，并“徹月不歸”：先是爬高山、走大漠，后又騎車、航海、駕駛滑翔機，一發而不可收。再后來，出乎幾乎所有人的意料，他竟變得“徹年不歸”了。他把自己“轉型”為一名普通的訪問學者，干脆常駐哈佛，在校園里潛心研究西方的經濟和文化了。兩年之后，王石又去了劍橋，按照他的計劃，之后還要去以色列！如此，在時間和空間上，王石“極端、徹底”地斷了自己“手癢”、“嘴癢”，越俎代庖的后路，為自己在萬科日常經營管理中“不再被需要”創造了既充分又必要的條件。

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