消費“覺醒年代”: “裸體商品”漸成趨勢

2021/9/13 17:22:23來源:財經圈觀察熱度:4607

敏銳的市場捕捉者發現,消費的“覺醒年代”即將來臨,所謂 “覺醒年代”就是在這個物資極度充裕,重視“共享”的社會里,商品的供過于求造成商品迫切地需要回歸本源,把真實的生產過程展現在消費者面前,建立消費者對產品信心,才能滿足時下消費者基于商品效用的真實需求。

于是,以裸體商品為代表的極簡主義正在卷土重來。

“裸體商品”是人們對商品信息極度透明化的概括,指的是一種形象化的比喻概念,是指現在越來越多的品牌通過“透明化機制”將之前品牌及產品背后的隱藏環節更加透明、自信的展示給消費者,通過透明化的機制構建消費信任,從而建立品牌認知。2017年,英國時尚產業NGO組織Fashion Revolution面向全球銷售排名前150品牌發起調查,并公布了首份企業透明度指數報告,評價維度包括原材料來源、生產包裝地點以及供應鏈問題等。

這場發端自海外、盛行于各領域并獲社會一致認可的“裸體”企業運動,現正隨著理性消費主義的崛起,從海外蔓延到國內。

與崇尚過度占有的消費主義背道而馳,“裸體商品潮“倡導正視自己的真實需求,基于商品效用,回歸消費的本源。

讓人們可以透過觀察企業在原料、生產、科研技術全方面的“裸露”程度,來判斷這個行業是否值得托付信任。

越是曾被透支信任度的行業,越有機會借助揭開行業復雜且不透明內幕的“裸體”行動,重塑行業格局,正如國內保健品行業。

正當歐美等先進國家以現代營養科學構筑產品體系時,早期的國內保健品行業卻經歷著莽荒生長時期,許多在現在聽起來匪夷所思、無所不能的療效,都滲透在產品售賣的話術之中。而這也過早地透支了民眾的信任度,為行業蒙上可疑的陰影。

可幸的是,“裸體商品”風潮東漸也為VDS(膳食營養補充劑)領域,找到了重建信任度的樣本。

這家被選中的企業,叫湯臣倍健。

異于動輒過度宣稱功效的行為,湯臣倍健這家以科學性和品質拉開差異化競爭優勢的企業,正通過功效透明、原料透明、生產透明的全面“裸體行為”,重建被透支的行業信任度。

而這“坦誠到赤裸”的行為,也贏得了市場的真切反饋。據歐睿數據顯示,2020年湯臣倍健以10.3%的市場份額位居中國維生素與膳食補充劑行業第 一位,2021年,市值一度突破600億,超越康寶萊,斬獲全球VDS行業**市值。

01.功效透明化

減法邏輯正在打敗浮夸主義

與訴諸夸張功效的莽荒消費時代不同,湯臣倍健所面對的這一屆養生青年很清楚自己要什么,不要什么。

今年25歲、在互聯網公司工作的Stephen,辦公桌的蛋白粉罐子上寫著一串“火星數字”——≈2:3 17aa=40°C ∑10g/d 。

這個被他昵稱為“史提芬密碼”的不等式改編自湯臣倍健蛋白產品的一個研究結論,翻譯原文是:“≈2:3科學配比動植物雙蛋白,富含17種氨基酸(amino acid),40°C溫水沖泡,每天共需攝入10克“——Stephen喜歡這樣簡單直接的表述。

而今年26歲的湯臣倍健,也早已習慣以這樣敞開的方式回應受眾需求,以第三方的中立視角和客觀實驗,用亮化和量化的方式,將有關蛋白粉價值的總結基于長達16年不間斷的數據驗證核心信息直接呈現給用戶。

湯臣倍健蛋白質粉的價值,是基于針對蛋白質粉產品全面展開氨基酸評分、蛋白質粉評分、實驗動物成長評價、細胞吸收利用率評價等維度的實驗,才得出其真消化率>90%的結論,而這個結論也被發表于一篇由南方醫科大學發表的論文中。

以功效為核心的大單品健力多,在產品上市之前,同樣經過長達3年數百人食用跟蹤,直至得到“健力多@氨糖軟骨素鈣片配合康復鍛煉,可以明確改善膝關節骨關節炎的疼痛和功能,沒有嚴重并發癥發生”的試驗結果后,湯臣倍健才全面推出第 一個聚焦骨關節細分領域的大單品健力多。

湯臣倍健始終奉行科學主義,以求真、理性的目光,遵循可視可驗證的研發原則,提供可量化、有科學根據的參數和選擇標準。

02產品透明

從原料到成品全程可視

在產品功效得到實驗和數據驗證之后,湯臣倍健同步致力著手實現從原料到生產的全面透明。

透明供應鏈或許可以有效解決營養獲得性問題,但就像哈佛商業評論雜志*所說,出于競爭考慮和監管擔憂,只有少數創新企業愿意分享原材料供應商的信息。

早在2012年,湯臣倍健已經開始搭建“全球原料追溯系統”,在這個系統中,甄選自全球23個國家的100多種營養原料,每一款原料和產品都有專屬ID,可以實現雙向查詢,任何一位消費者甚至吃瓜群眾都可以毫無困難地以“guest”(游客)身份進入其全球原料追溯系統,并在他們的“營養聯合國地圖”上,準確地找到手中那瓶葡萄籽或者魚油產品的原料故鄉,以及游歷了哪些國家地區,最終被送到了哪里。

可見,早在十年前,湯臣倍健就決心做一家極致敞開的企業。

同年,湯臣倍健在廣東珠海的生產基地建造了首 個“透明工廠”,以近乎“全裸”方式將原料和生產全過程置于公眾視線范圍。

在這個沒有遮擋的透明空間里,消費者可以清晰地看到每一顆魚油從如何在原料倉庫被領用、到如何被送上產線加工、到如何被緊密包裝、再到如何被精細檢測等等的一個個行動路徑。

而這個“透明工廠”,在2018年更成為國家AAAA級旅游景區。至今3年時間里,超過96萬人在這里用肉眼見證了一顆魚油、一瓶葡萄籽或一罐蛋白粉的誕生故事,參觀人員對此嘆為觀止。

03.裸體風潮背后

未來營養會變得更純粹嗎

消費者中心主義的力量正在崛起,面對終將到來的消費者“覺醒時代”,以湯臣倍健為樣本的“裸體商品潮”,是否足以支付過往保健品行業透支的信任值,使之成為未來食品、營養補給以及其他行業的新常態? 答案是肯定的。

湯臣倍健以科學為步履,逐步以透明化引領行業走向信任愈合。

從產品的透明,走向需求的透明。利用人群數據庫、知識圖譜、智能算法等技術,洞悉每個需求迥異的個體,去實現營養的透明化補充,背后是湯臣倍健提出的“極致科學精神”和“極致產品力”。

自2016年提出精準營養戰略以來,湯臣倍健在研發方面不遺余力,至今已經投入超千萬元,成立了由十余位博士領頭的200人科學家團隊,并聯合中國科學院上海營養與健康研究所、荷蘭國家應用科學研究院等世界前沿科研機構開展營養科學研究,以期把更前沿的研究成果轉化帶給消費者。

從湯臣倍健這家重建VDS領域信任度的樣本企業可以看到,經過原材料透明化、生產過程透明化、科研透明化生產出來的“裸體商品”,或許才是回歸消費本源的答案。

走在行業前沿的湯臣倍健,正在死磕一種與極致科學精神伴生的精準真實,以科學加持營養,用透明破除信任危機,引領行業良性發展,啟發消費者健康生活,這才是湯臣倍健乃至整個行業的未來主義。

消費者在覺醒,商品也面臨“覺醒年代”。一家引領未來的公司,不應當只是順應潮流和趨勢,而應當做先行者、做少數派,創造趨勢和引領需求,讓極致透明化的“裸體商品”形成制定行業發展的新趨勢,才是企業與行業的新未來。

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